{"id":29,"date":"2026-09-30T02:02:48","date_gmt":"2026-09-30T05:02:48","guid":{"rendered":"https:\/\/aceleracao.digital\/consultoria-crm-de-vendas\/termos-e-privacidade\/"},"modified":"2026-09-30T02:02:48","modified_gmt":"2026-09-30T05:02:48","slug":"termos-e-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aceleracao.digital\/consultoria-crm-de-vendas\/termos-e-privacidade\/","title":{"rendered":"Termos de Uso e Aviso de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"legal-ficha\">\n<p><strong>Controladora:<\/strong> R3 TECH LTDA (Holding R3\/CORP) \u2014 CNPJ\/ME n\u00ba 58.387.573\/0001-08<\/p>\n<p><strong>Sede:<\/strong> Av. Paulista, 1765, 7\u00ba andar, Bela Vista, S\u00e3o Paulo\/SP, CEP 01311-200<\/p>\n<p><strong>Marca \/ Vertical:<\/strong> Acelera\u00e7\u00e3o Digital<\/p>\n<p><strong>Ambiente \/ Hotsite:<\/strong> <a href=\"https:\/\/aceleracao.digital\/consultoria-crm-de-vendas\/\">https:\/\/aceleracao.digital\/consultoria-crm-de-vendas\/<\/a><\/p>\n<p><strong>Escopo:<\/strong> Servi\u00e7os de Consultoria Estrat\u00e9gica em CRM de Vendas, Automa\u00e7\u00e3o Comercial e RevOps (Revenue Operations)<\/p>\n<p><strong>Vers\u00e3o:<\/strong> 1.0 (Formato Layered Notice \/ Legal Design \/ B2B Compliance)<\/p>\n<\/div>\n<h2>CAMADA 1: RESUMO TRANSPARENTE R\u00c1PIDO (LAYER 1 \u2014 QUICK READ)<\/h2>\n<dl class=\"legal-resumo\">\n<dt>O que oferecemos nesta p\u00e1gina?<\/dt><dd>Apresenta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de consultoria em CRM de vendas, estrutura\u00e7\u00e3o de processos comerciais e RevOps.<\/dd>\n<dt>O que acontece no formul\u00e1rio?<\/dt><dd>Coleta dados corporativos b\u00e1sicos para avaliarmos a maturidade do seu time e prepararmos um contato\/diagn\u00f3stico comercial.<\/dd>\n<dt>O que acontece no bot\u00e3o WhatsApp?<\/dt><dd>Direciona voc\u00ea diretamente ao aplicativo oficial do WhatsApp (ambiente Meta) para suporte imediato.<\/dd>\n<dt>Como tratamos seus dados?<\/dt><dd>Zero spam e sem venda de dados: Seus dados corporativos s\u00e3o usados exclusivamente para contato consultivo e propostas.<\/dd>\n<\/dl>\n<h2>CAMADA 2: TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES INTEGRAIS (LAYER 2)<\/h2>\n<h3>1. IDENTIFICA\u00c7\u00c3O INSTITUCIONAL E V\u00cdNCULO CORPORATIVO<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Gest\u00e3o e Titularidade:<\/strong> A p\u00e1gina e os servi\u00e7os oferecidos sob o dom\u00ednio <a href=\"https:\/\/aceleracao.digital\/consultoria-crm-de-vendas\/\">https:\/\/aceleracao.digital\/consultoria-crm-de-vendas\/<\/a> s\u00e3o desenvolvidos, mantidos e operacionalizados pela R3 TECH LTDA, pessoa jur\u00eddica de direito privado inscrita no CNPJ\/ME sob o n\u00ba 58.387.573\/0001-08, com sede na Avenida Paulista, n\u00ba 1765, 7\u00ba andar, Bela Vista, S\u00e3o Paulo\/SP, CEP 01311-200 (em estrutura\u00e7\u00e3o corporativa para a holding R3\/CORP).<\/li>\n<li><strong>Car\u00e1ter Complementar e Vincula\u00e7\u00e3o Guarda-Chuva:<\/strong> Este documento complementa a Pol\u00edtica Unificada de Privacidade, Prote\u00e7\u00e3o de Dados e Cookies da R3\/CORP. O envio de dados pelo formul\u00e1rio ou a navega\u00e7\u00e3o ativa no hotsite pressup\u00f5e ci\u00eancia e concord\u00e2ncia com os presentes termos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>2. ESCOPO DOS SERVI\u00c7OS, METODOLOGIA E NATUREZA DE MEIO<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Objeto:<\/strong> Esta p\u00e1gina tem por finalidade apresentar as solu\u00e7\u00f5es de consultoria t\u00e9cnica e estrat\u00e9gica da R3 para implementa\u00e7\u00e3o, saneamento e otimiza\u00e7\u00e3o de CRMs de vendas (como HubSpot, RD Station CRM, Pipedrive, Salesforce, entre outros), integra\u00e7\u00e3o de ferramentas e alinhamento de Revenue Operations (RevOps: conex\u00e3o entre Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente).<\/li>\n<li><strong>Obriga\u00e7\u00e3o de Meio:<\/strong> Os servi\u00e7os de consultoria e aconselhamento estrat\u00e9gico constituem obriga\u00e7\u00f5es de meio. A R3 emprega as melhores pr\u00e1ticas de mercado, arquitetura de dados e automa\u00e7\u00f5es comerciais, contudo, resultados comerciais, convers\u00f5es financeiras e metas de faturamento dependem da ades\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o operacional, capacidade produtiva e fatores intr\u00ednsecos ao mercado de cada cliente contratante.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o Configura\u00e7\u00e3o de Contrata\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica:<\/strong> O envio do formul\u00e1rio de contato ou conversas preliminares no WhatsApp constituem etapa de sondagem, alinhamento t\u00e9cnico e proposta comercial, n\u00e3o vinculando a R3 \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os at\u00e9 a celebra\u00e7\u00e3o formal do respectivo Contrato de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os (SLA\/Proposta T\u00e9cnica formalizada).<\/li>\n<\/ol>\n<h3>3. FORMUL\u00c1RIO DE CONTATO, DIAGN\u00d3STICO B2B E BASES LEGAIS (LGPD)<\/h3>\n<p>O formul\u00e1rio de contato disponibilizado no hotsite foi estruturado sob o princ\u00edpio da minimiza\u00e7\u00e3o da coleta (Art. 6\u00ba, III da LGPD):<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Dados Solicitados:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Nome e Sobrenome:<\/strong> Identifica\u00e7\u00e3o do interlocutor corporativo;<\/li>\n<li><strong>E-mail Corporativo:<\/strong> Canal principal para envio de diagn\u00f3sticos, propostas t\u00e9cnicas e comunica\u00e7\u00f5es de alinhamento;<\/li>\n<li><strong>Telefone \/ WhatsApp:<\/strong> Contato \u00e1gil para agendamento de reuni\u00f5es e valida\u00e7\u00e3o preliminar;<\/li>\n<li><strong>Nome da Empresa, Segmento e Tamanho do Time:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es contextuais essenciais para dimensionar o escopo da consultoria;<\/li>\n<li><strong>Desafio \/ CRM Atual:<\/strong> Dados qualitativos livres para calibrar o diagn\u00f3stico inicial.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Finalidades e Bases Legais:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Procedimentos Preliminares \u00e0 Execu\u00e7\u00e3o de Contrato (Art. 7\u00ba, V da LGPD):<\/strong> An\u00e1lise de fit operacional, dimensionamento de escopo, montagem de proposta comercial personalizada e agendamento de sess\u00f5es de diagn\u00f3stico;<\/li>\n<li><strong>Leg\u00edtimo Interesse da Controladora (Art. 7\u00ba, IX da LGPD):<\/strong> Envio eventual de materiais educativos, estudos de caso sobre RevOps e comunica\u00e7\u00f5es de relev\u00e2ncia direta para a efici\u00eancia comercial do titular.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Garantia de Descadastramento (Opt-out):<\/strong> \u00c9 garantido ao titular o direito de interromper o recebimento de qualquer comunica\u00e7\u00e3o promocional ou informativa da R3 a qualquer tempo, por meio do link de descadastro nos e-mails ou mediante requisi\u00e7\u00e3o direta ao nosso Encarregado de Dados.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>4. BOT\u00c3O DE A\u00c7\u00c3O R\u00c1PIDA VIA WHATSAPP (META PLATFORMS)<\/h3>\n<p>O hotsite disponibiliza bot\u00e3o de chamada para a\u00e7\u00e3o (Call to Action \u2014 CTA) com link direto para o aplicativo WhatsApp:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Transi\u00e7\u00e3o de Ambiente:<\/strong> Ao acionar o bot\u00e3o, o visitante sai do ambiente web de aceleracao.digital e \u00e9 redirecionado para a plataforma de mensageria controlada pela Meta Platforms Inc.<\/li>\n<li><strong>Governan\u00e7a de Dados do Aplicativo:<\/strong> A criptografia de ponta a ponta, armazenamento de conversas e integridade do tr\u00e1fego telef\u00f4nico seguem os Termos de Servi\u00e7o e a Pol\u00edtica de Privacidade do WhatsApp.<\/li>\n<li><strong>Uso dos Dados no Atendimento:<\/strong> As mensagens, hist\u00f3rico compartilhado e dados de contato trocados no canal ser\u00e3o incorporados com seguran\u00e7a aos nossos registros de atendimento comercial (CRM), sob absoluto sigilo profissional e estrita finalidade pr\u00e9-contratual.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>5. COOKIES, FERRAMENTAS DE TELEMETRIA E CAMPANHAS B2B<\/h3>\n<p>Para mensura\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia t\u00e9cnica do hotsite e otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas de tr\u00e1fego profissional (Google Ads, Meta Ads e LinkedIn):<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Google Tools Integradas:<\/strong> O hotsite utiliza Google Analytics (GA4) (com anonimiza\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o IP), Google Tag Manager e Google Search Console para aferir reten\u00e7\u00e3o de leitura, p\u00e1ginas de abandono e m\u00e9tricas agregadas de desempenho.<\/li>\n<li><strong>Tags de Convers\u00e3o B2B:<\/strong> Identificadores e pixels de convers\u00e3o podem ser empregados exclusivamente para monitorar o volume de leads qualificados gerados pelas campanhas de aquisi\u00e7\u00e3o, sem rastreamento invasivo ou venda de dados a corretores terceiros.<\/li>\n<li><strong>Guarda Obrigat\u00f3ria de Logs de Acesso:<\/strong> Em observ\u00e2ncia ao Artigo 15 da Lei Federal n\u00ba 12.965\/2014 (Marco Civil da Internet), registros t\u00e9cnicos de conex\u00e3o (endere\u00e7o IP, porta l\u00f3gica, data e hora) s\u00e3o armazenados em ambiente seguro pelo prazo legal de 6 (seis) meses.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E MATERIAIS DE AUTORIA<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Ativos Protegidos:<\/strong> A denomina\u00e7\u00e3o &#8220;Acelera\u00e7\u00e3o Digital&#8221;, a identidade visual, a arquitetura de p\u00e1ginas, infogr\u00e1ficos de fluxos de RevOps, artigos t\u00e9cnicos, frameworks propriet\u00e1rios e modelos de maturidade de CRM disponibilizados no hotsite constituem propriedade intelectual exclusiva da R3 TECH LTDA (Leis n\u00ba 9.279\/1996 e 9.610\/1998).<\/li>\n<li><strong>Uso Permitido:<\/strong> \u00c9 autorizada a leitura e cita\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica de trechos do conte\u00fado para fins educacionais ou de benchmark corporativo, desde que acompanhada de atribui\u00e7\u00e3o clara da fonte com hyperlink direto para a p\u00e1gina original.<\/li>\n<li><strong>Veda\u00e7\u00f5es:<\/strong> S\u00e3o vedadas a c\u00f3pia desautorizada de metodologias, reprodu\u00e7\u00e3o comercial de frameworks, engenharia reversa de calculadoras ou formul\u00e1rios e raspagem automatizada de dados (scraping).<\/li>\n<\/ol>\n<h3>7. SEGURAN\u00c7A DA INFORMA\u00c7\u00c3O E INFRAESTRUTURA DE DADOS<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Camada de Prote\u00e7\u00e3o:<\/strong> O tr\u00e1fego do hotsite opera integralmente sob protocolo criptografado HTTPS\/SSL com certificado digital ativo.<\/li>\n<li><strong>Operadores Homologados:<\/strong> Os dados coletados trafegam por ferramentas de infraestrutura consolidadas e auditadas do ecossistema R3 (como Lovable Cloud, HostGator, plataformas de CRM e Google Workspace), com controle estrito de privil\u00e9gios de acesso e observ\u00e2ncia aos padr\u00f5es do Art. 33 da LGPD (transfer\u00eancia internacional amparada por salvaguardas contratuais adequadas).<\/li>\n<\/ol>\n<h3>8. EXERC\u00cdCIO DE DIREITOS DO TITULAR (DPO) E DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD):<\/strong> Voc\u00ea pode, a qualquer momento, confirmar a exist\u00eancia de tratamento, solicitar acesso aos seus dados corporativos, corrigir informa\u00e7\u00f5es desatualizadas, revogar consentimentos ou requerer a elimina\u00e7\u00e3o definitiva da sua empresa de nossas bases comerciais.<\/li>\n<li><strong>Canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Encarregado \/ DPO:<\/strong> Comit\u00ea de Privacidade e DPO R3\/CORP<\/li>\n<li><strong>E-mail de Contato:<\/strong> <a href=\"mailto:privacidade@r3corp.net.br\">privacidade@r3corp.net.br<\/a> (ou <a href=\"mailto:contato@r3corp.net.br\">contato@r3corp.net.br<\/a>)<\/li>\n<li><strong>Endere\u00e7o F\u00edsico:<\/strong> Av. Paulista, n\u00ba 1765, 7\u00ba andar, Bela Vista, S\u00e3o Paulo\/SP, CEP 01311-200.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Legisla\u00e7\u00e3o e Foro:<\/strong> O presente documento \u00e9 regido pelas leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de S\u00e3o Paulo para dirimir quaisquer eventuais controv\u00e9rsias decorrentes destes Termos, com expressa ren\u00fancia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos de uso e aviso de privacidade da Acelera\u00e7\u00e3o Digital (R3 TECH LTDA): dados do formul\u00e1rio, bases legais da LGPD, cookies e canal do encarregado.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Termos de Uso e Aviso de Privacidade - R3<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termos de Uso e Aviso de Privacidade - 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